Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

1. IDENTIFICATION DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), à la loi organique espagnole 3/2018 relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD), ainsi qu’à la loi 34/2002 sur les services de la société de l’information et le commerce électronique (LSSI-CE), les utilisateurs des sites web suivants sont informés :

que le responsable du traitement de leurs données est :

TRIVIUM QUADRIVIUMQUE DIGITAL, S.L.
CIF: B55739981
Adresse : C/ Juan Bravo 3-A, 28006 Madrid (Espagne)
Adresse e-mail : help@horoscopemagique

Ci-après, « L’Horoscope Magique ».

2. CHAMP D’APPLICATION

La présente Politique de Confidentialité régit le traitement des données personnelles effectué via les sites web de L’Horoscope Magique, notamment :

Navigation sur nos sites web.
Formulaires de contact.
Formulaires d’abonnement.
Téléchargement de ressources gratuites.
Participation à des promotions ou tirages au sort.
Inscription des utilisateurs.
Achat de produits numériques.
Souscription à des abonnements récurrents.
Service client.
Communications commerciales et actions marketing.

3. DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données d’identification

Nom et prénom.
Adresse e-mail.
Nom d’utilisateur.

Données de facturation

Adresse de facturation.
Pays de résidence.
Numéro d’identification fiscale lorsque cela est nécessaire.

Données commerciales

Produits achetés.
Historique des achats.
État des abonnements.
Renouvellements, annulations et remboursements.

Données techniques

Adresse IP.
Type d’appareil.
Navigateur utilisé.
Système d’exploitation.
Cookies et identifiants en ligne.

Données d’interaction

Ouvertures d’e-mails.
Clics dans les campagnes d’e-mail marketing.
Comportement de navigation.
Interaction avec les contenus et les offres.

Nous ne traitons pas de catégories particulières de données personnelles définies à l’article 9 du RGPD.

4. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :

Traitement des demandes

Répondre aux demandes envoyées via les formulaires de contact ou par e-mail.

Gestion des comptes utilisateur

Créer, administrer et maintenir les comptes utilisateur pour l’accès aux contenus ou services souscrits.

Vente de produits numériques

Gérer la souscription, la livraison et l’accès aux produits numériques commercialisés par L'Horoscope Magique.

Gestion des abonnements

Gérer les inscriptions, renouvellements automatiques, annulations et tout aspect lié aux formules d’abonnement.

Facturation et obligations légales

Émettre des factures et respecter les obligations fiscales, comptables et administratives.

Prévention de la fraude

Détecter les activités frauduleuses ou les utilisations abusives de nos services.

Communications commerciales

Envoyer des informations sur les produits, services, promotions, nouveautés et contenus liés à L'HOROSCOPE MAGIQUE.

Ces communications peuvent être réalisées par :

E-mail.
Automatisations marketing.
Remarketing ou retargeting.
Notifications liées aux produits ou services.

Gérer l’envoi de bulletins d’information et de contenu éditorial.

Analyse et amélioration des services

Analyser le comportement de navigation afin d’améliorer l’expérience utilisateur, les contenus et les services proposés.

5. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

Nous traitons les données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

Consentement de la personne concernée

Lorsque l’utilisateur s’abonne aux newsletters, télécharge des ressources gratuites ou accepte de recevoir des communications commerciales.

Exécution d’un contrat

Lorsque le traitement est nécessaire à l’achat de produits numériques, à la souscription d’abonnements ou à la fourniture des services demandés.

Respect des obligations légales

Pour respecter les obligations fiscales, comptables, administratives ou les demandes des autorités compétentes.

Intérêt légitime

Pour prévenir la fraude, améliorer nos services et réaliser certaines actions marketing destinées aux clients existants, dans le respect des droits et libertés des utilisateurs.

6. CONSERVATION DES DONNÉES

Les données seront conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

De manière générale :

Données clients : tant que la relation contractuelle existe puis pendant les délais légalement exigés.
Données de facturation : pendant les délais prévus par la législation fiscale et commerciale applicable.
Données marketing : jusqu’au retrait du consentement ou à la demande de désinscription.
Données de demandes : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande.

7. DESTINATAIRES ET SOUS-TRAITANTS

Pour fournir nos services, nous utilisons des prestataires externes susceptibles de traiter des données personnelles pour le compte de L'HOROSCOPE MAGIQUE.

Hébergement

UltaHost

Prestataire d’hébergement web chargé de l’infrastructure de nos sites web.

Traitement des paiements

Stripe Payments Europe Ltd.

Nous utilisons Stripe pour gérer les paiements et les abonnements récurrents. Les données financières sont traitées directement par Stripe conformément à ses propres politiques de confidentialité et normes de sécurité.

Plus d’informations : https://stripe.com/privacy

Service d’e-mail

Mailgun Technologies, Inc.

Utilisé pour l’envoi d’e-mails transactionnels, de notifications et de communications liées au service.

Analyse et mesure

Google Analytics
Google Tag Manager
Microsoft Clarity
Marfeel

Publicité et marketing

Meta Pixel
Plateformes publicitaires associées utilisées par L'HOROSCOPE MAGIQUE

8. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsqu’un transfert international de données a lieu, les garanties appropriées prévues par le RGPD seront adoptées, y compris les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d’autres mécanismes légalement valables.

9. DROITS DES UTILISATEURS

Les utilisateurs peuvent exercer les droits suivants :

Accès.
Rectification.
Effacement.
Opposition.
Limitation du traitement.
Portabilité des données.
Retrait du consentement.

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez envoyer une demande à : help@horoscopemagique

En indiquant clairement le droit que vous souhaitez exercer.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) : https://www.aepd.es

10. SÉCURITÉ DES DONNÉES

L'HOROSCOPE MAGIQUE adopte des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

Nous utilisons des connexions chiffrées via le protocole SSL/TLS et travaillons avec des prestataires appliquant des normes de sécurité reconnues internationalement.

11. MINEURS

Nos services ne s’adressent pas aux mineurs de moins de 14 ans.

Si nous apprenons que des données personnelles d’un mineur ont été collectées sans l’autorisation correspondante, nous les supprimerons dès que possible.

12. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L'HOROSCOPE MAGIQUE peut mettre à jour cette Politique de Confidentialité lorsque cela est nécessaire pour l’adapter à des changements législatifs, techniques ou commerciaux.

La version en vigueur sera toujours celle publiée sur nos sites web.

13. DOCUMENTS ASSOCIÉS

Pour plus d’informations sur les aspects juridiques liés à l’utilisation de nos sites web et services, vous pouvez consulter les documents suivants :

Ces documents complètent la présente Politique de Confidentialité et font partie du cadre juridique applicable aux sites web de L'HOROSCOPE MAGIQUE.

14. CONTACT

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

TRIVIUM QUADRIVIUMQUE DIGITAL, S.L.

Adresse e-mail : help@horoscopemagique